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Políticas de privacidad

Esta Política de privacidad se actualizó por última vez el mes de marzo 16, 2023.
Gracias por unirse a Trading Best, respetamos la privacidad del usuario y queremos que comprenda cómo recopilamos, utilizamos y compartimos los datos sobre él. Esta Política de privacidad aborda nuestras prácticas de recopilación de datos y describe los derechos del usuario en relación con sus datos personales.
A menos que enlacemos con una política diferente o que indiquemos otra cosa, esta Política de privacidad se aplicará cuando el usuario visite o utilice el sitio web o los servicios relacionados de TRADING BEST También se aplicará a los posibles clientes de nuestros productos y servicios personalizados.

Al utilizar los Servicios, el usuario acepta los términos de esta Política de privacidad. El usuario no deberá utilizar los Servicios si no está de acuerdo con esta Política de privacidad o con cualquier otro acuerdo que rija el uso que hace de los Servicios.

Cómo obtenemos los datos sobre el usuario
Utilizaremos herramientas, como cookies, señalizaciones web y tecnologías de seguimiento similares para recopilar los datos mencionados anteriormente. Algunas de estas herramientas ofrecen la posibilidad de excluir voluntariamente la recopilación de datos.

Cookies y herramientas de recopilación de datos
Utilizamos cookies, que son pequeños archivos de texto que el navegador almacena para recopilar, almacenar y compartir datos sobre las actividades del usuario en sitios web, lo que incluye Tading Best. También nos permiten recordar información sobre las visitas del usuario en nuestra web, como el idioma de preferencia, y facilitar el uso del sitio. Para obtener más información acerca de las cookies, visite https://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(inform%C3%A1tica) También podremos utilizar píxeles de seguimiento en los mensajes de correo electrónico para realizar un seguimiento de las tasas de entrega y apertura.

Trading Best y los proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre (como Google Analytics y anunciantes de terceros) utilizan archivos de registro del servidor y herramientas de recopilación de datos automatizadas, como cookies, etiquetas, secuencias de comandos, enlaces personalizados, huellas digitales del dispositivo o navegador y señalizaciones web (en conjunto, «Herramientas de recopilación de datos») al acceder y utilizar los Servicios. Cuando el usuario utiliza los Servicios, de forma automática, estas Herramientas de recopilación de datos realizan un seguimiento de determinados Datos del sistema y Datos de uso (como se detalla en la sección 1) y los recopilan. En algunos casos, relacionamos los datos recopilados a través de esas Herramientas de recopilación de datos con otros datos que recopilamos, como se describe en esta Política de privacidad.

Por qué utilizamos Herramientas de recopilación de datos

Trading Best utiliza los siguientes tipos de Herramientas de recopilación de datos para los fines que se describen a continuación:

  • Estrictamente necesarias: Estas Herramientas de recopilación de datos permiten al usuario acceder al sitio, proporcionan el funcionamiento básico (como iniciar sesión o acceder a contenido), protegen el sitio, protegen frente a inicios de sesión fraudulentos y detectan y evitan el uso indebido o no autorizado de la cuenta del usuario. Son necesarias para que los Servicios funcionen correctamente, por lo que, si el usuario las desactiva, algunas partes del sitio dejarán de funcionar o no estarán disponibles.
  • Funcionales: Estas Herramientas de recopilación de datos recuerdan información sobre el navegador y las preferencias del usuario, proporcionan
    funciones adicionales al sitio, personalizan el contenido para que sea más relevante para el usuario y recuerdan las configuraciones relacionadas con la apariencia y el comportamiento de los Servicios (como el idioma o el nivel del volumen de la reproducción de vídeo preferidos).
  • Rendimiento: Estas Herramientas de recopilación de datos ayudan a medir y mejorar los Servicios proporcionando datos de rendimiento y uso, recuentos de visitas, fuentes de tráfico o desde dónde se descargó la aplicación. Estas herramientas nos ayudan a probar diferentes versiones de Trading Best para averiguar qué funciones o contenido prefieren los usuarios y determinar qué mensajes de correo electrónico se abren.
  • Publicidad: Estas Herramientas de recopilación de datos se utilizan para proporcionar anuncios relevantes (en este sitio y en otros) basados en nuestros conocimientos sobre el usuario, como sus Datos de uso y sus Datos del sistema (como se detalla en la Sección 1), y en los conocimientos que estos proveedores de servicios de publicidad tienen sobre el usuario según sus datos de seguimiento. Los anuncios se pueden basar en su actividad reciente o en la actividad con el paso del tiempo, y en otros sitios y servicios. Para ayudar a ofrecer publicidad personalizada, podemos proporcionar a estos proveedores de servicios una versión oculta y anónima de la dirección de correo electrónico del usuario (en un formato ilegible para el ser humano) y del contenido que comparte públicamente en los Servicios.
  • Redes sociales: Estas Herramientas de recopilación de datos permiten el funcionamiento de las redes sociales, como compartir contenido con amigos y redes. Estas cookies pueden realizar un seguimiento de un usuario o dispositivo en otros sitios y crear un perfil de los intereses del usuario con fines de publicidad dirigida.

El usuario puede establecer el navegador web para que le avise de los intentos de colocar cookies en el equipo, para limitar los tipos de cookies que permite o para rechazar las cookies en general. Si lo hace, es posible que el usuario no pueda utilizar algunas o todas las funciones de los Servicios, y su experiencia puede ser diferente o menos funcional. Para obtener más información acerca de cómo gestionar las Herramientas de recopilación de datos, (Opciones del usuario con respecto al uso de sus datos) a continuación.

Para qué utilizamos los datos del usuario

Entre otras finalidades, utilizamos los datos del usuario para proporcionar nuestros servicios, comunicarnos con el usuario, solucionar problemas, proteger del fraude y el uso indebido, mejorar y actualizar nuestros Servicios, analizar el modo en que la gente utiliza nuestros Servicios, ofrecer publicidad personalizada y según lo exija la ley o sea necesario por motivos de seguridad e integridad. Conservamos los datos del usuario durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.
Utilizamos los datos que recopilamos a través del uso que el usuario hace de los Servicios para:

  • Proporcionar y administrar los Servicios, lo que incluye facilitar la participación en el contenido educativo, emitir certificados de finalización de cursos, mostrar contenido personalizado y facilitar la comunicación con otros usuarios.
  • Procesar las solicitudes y los pedidos de contenido educativo, productos, servicios específicos, información o funciones que realiza el usuario.
  • Para ponernos en contacto con el usuario en relación con su suscripción (sorteos, promociones y encuestas; datos del sistema, y comunicaciones y
    asistencia).
    • Responder a sus preguntas e inquietudes;
    • Enviarle mensajes administrativos e información, como mensajes de instructores, estudiantes y profesores asistentes, notificaciones de cambios en nuestro Servicio y actualizaciones de nuestros acuerdos;
    • enviarle información, mediante correo electrónico o mensajes de texto, sobre su progreso en los cursos y el contenido relacionado, programas de
      recompensas, nuevos servicios, nuevas funciones, promociones, boletines y otro contenido creado por el instructor disponible (que puede excluir voluntariamente en cualquier momento);
  • Productos, servicios, encuestas y promociones comerciales.
  • Mejorar nuestros Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios y funciones (todas las categorías de datos).
  • Según lo exija o lo permita la ley (todas las categorías de datos).
  •  Si, a nuestra absoluta discreción, lo consideramos necesario para garantizar la seguridad o la integridad de nuestros Servicios, usuarios o empleados, o de terceros o el público (todas las categorías de datos).

Con quién compartimos los datos del usuario
Compartimos algunos datos sobre el usuario con instructores, empresas que nos prestan servicios, los afiliados de Trading Best, nuestros socios comerciales, proveedores de análisis y enriquecimiento de datos, los proveedores de redes sociales del usuario, empresas que nos ayudan a realizar promociones y encuestas, y empresas de publicidad que nos ayudan a promocionar nuestros Servicios. También podemos compartir los datos del usuario según sea necesario para la seguridad, el cumplimiento legal o como parte de una reestructuración corporativa. Por último, podemos compartir datos de otras maneras si se agregan o se despersonalizan, o si obtenemos el consentimiento del usuario.

Podemos compartir los datos del usuario con terceros en las siguientes circunstancias o según se describe en esta Política de privacidad:

  • Con los instructores del usuario: Compartimos los datos que tenemos sobre el usuario (excepto la dirección de correo electrónico) con los instructores o los profesores asistentes del contenido educativo al que accede o sobre el que solicita información para que puedan mejorar su contenido para el usuario y para otros estudiantes. Estos datos pueden incluir el país, el idioma del navegador, el sistema operativo, la configuración del dispositivo, el sitio que le ha llevado a Trading Best o determinadas actividades del usuario en Trading Best, como los cursos en los que se ha inscrito y las reseñas de los cursos. No compartiremos la dirección de correo electrónico del usuario con los instructores ni los profesores asistentes.
  • Con proveedores de servicios, contratistas y agentes: Compartimos los datos del usuario con empresas externas que prestan servicios en nuestro nombre, como procesamiento de pagos, prevención del fraude y el uso indebido, análisis de datos, servicios de marketing y publicidad (incluida publicidad redirigida), servicios de correo electrónico y hosting, y atención al cliente y asistencia. Estos proveedores de servicios pueden acceder a los datos personales del usuario y se les exige que los utilicen únicamente como se lo indicamos para proporcionar nuestro servicio solicitado. (Todas las categorías de datos).
  • Con los afiliados de Trading Best: Podremos compartir los datos del usuario en nuestro grupo corporativo de empresas relacionadas por la propiedad o el control común, a fin de proporcionar los Servicios o mejorar sus prestaciones. (Todas las categorías de datos).
  • Con socios comerciales: Tenemos acuerdos con otros sitios web y plataformas para distribuir nuestros Servicios y dirigir el tráfico a Trading Best. En función de la ubicación del usuario, podremos compartir sus datos con estos socios de confianza.
  • Para impulsar funciones de redes sociales: Las funciones de redes sociales en los Servicios (como el botón Me gusta de Facebook) podrán permitir al
    proveedor externo de redes sociales recopilar información, como la dirección IP del usuario y la página de los Servicios que está visitando, y establecer una cookie para activar la función. Las interacciones del usuario con estas funciones se regirán por la política de privacidad de la empresa externa. (Datos del sistema; datos de uso, y datos de las cookies).
  • Para administrar promociones y encuestas: Podremos compartir los datos del usuario según sea necesario para administrar, comercializar o patrocinar las promociones y las encuestas en las que decida participar, según lo exija la ley aplicable (como proporcionar una lista de ganadores o realizar los trámites necesarios) o de conformidad con las reglas de la promoción o encuesta. (Datos de la cuenta; sorteos, promociones y encuestas).
  • Para la seguridad y el cumplimiento legal: Podremos divulgar datos del usuario (todas las categorías de datos) a terceros si, a nuestra absoluta discreción, consideramos de buena fe que la divulgación:
    • Se solicita como parte de una investigación, orden o proceso judicial, gubernamental o legal;
    • Es razonablemente necesaria como parte de una citación, orden judicial u otro requerimiento legalmente válido;
    • Es razonablemente necesaria para hacer cumplir nuestras Condiciones de uso, nuestra Política de privacidad y otros acuerdos legales;
    • Es necesaria para detectar, prevenir o combatir el fraude, el uso indebido, las posibles infracciones de la ley (o de normas o reglamentos) o los problemas técnicos o de seguridad.
    • Es razonablemente necesaria, a nuestra discreción, para protegernos de ataques inminentes contra los derechos, la propiedad o la seguridad de
      Udemy, nuestros usuarios y empleados, miembros del público o nuestros Servicios.
    • También podremos divulgar datos del usuario a nuestros auditores y asesores legales para evaluar nuestras obligaciones y nuestros derechos
      de divulgación en virtud de esta Política de privacidad.
    • Se exige o se permite por ley.
  • Durante un cambio en el control: Si Trading Best participa en una operación comercial, como una fusión, una adquisición, una desinversión corporativa o una disolución (incluida la quiebra), o una venta de la totalidad o parte de sus activos, podremos compartir o divulgar todos los datos del usuario con la organización sucesora, o transferírselos, durante dicha transición o en consideración de una transición (incluso durante el proceso de diligencia
    debida). (Todas las categorías de datos).
  • Tras una agregación/despersonalización: Podremos divulgar o utilizar datos agregados o despersonalizados para cualquier fin.
  • Con el permiso del usuario: Con el consentimiento del usuario, podremos compartir datos con terceros al margen de lo dispuesto en esta Política de
    privacidad. (Todas las categorías de datos).

Seguridad

Utilizaremos medidas de seguridad adecuadas en función del tipo y la confidencialidad de los datos que se almacenen. Al igual que ocurre con cualquier sistema con conexión a Internet, siempre existe un riesgo de acceso no autorizado, así que es importante proteger la información del usuario. Trading Best toma medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción de los datos personales del usuario que recopilamos y almacenamos.

Estas medidas varían en función del tipo y la confidencialidad de los datos. Sin embargo, lamentablemente, ningún sistema puede ser totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar que las comunicaciones entre el usuario y Trading Best, los Servicios o cualquier información que se nos proporcione en relación con los datos que recopilamos a través de los Servicios estarán libres del acceso no autorizado de terceros. El usuario no deberá compartir su información a terceros, solo en nuestra web https://trading.best/ en nuestro formulario de inscripción para acceso a nuestra comunidad si ven algún peligro, deberán escribir inmediatamente y ponerse en contacto a través de nuestro correo [email protected] para informar de sus inquietudes.

Derechos del usuario
El usuario tiene algunos derechos con respecto al uso de sus datos, incluida la posibilidad de excluir voluntariamente los correos electrónicos promocionales, las cookies y la recopilación de sus datos por parte de determinados terceros. El usuario puede actualizar o cancelar su cuenta desde nuestros Servicios, y también puede ponerse en contacto con nosotros para realizar solicitudes de derechos individuales sobre sus datos personales. Los padres que crean que hemos recopilado de forma involuntaria datos personales sobre sus hijos menores de edad deberán ponerse en
contacto con nosotros para ayudarnos a eliminar dicha información.

Opciones del usuario con respecto al uso de sus datos

El usuario puede decidir no proporcionarnos determinados datos, pero no podrá utilizar algunas funciones de los Servicios.

  • Para dejar de recibir nuestras comunicaciones promocionales, el usuario puede excluirlas voluntariamente mediante el mecanismo para cancelar la suscripción que se incluye en la comunicación promocional recibida, o bien cancelando la suscripción en su correo, El usuario debe tener en cuenta que, independientemente de la configuración de las preferencias de correo electrónico, le enviaremos mensajes de transacciones y relaciones con respecto a los Servicios, como confirmaciones administrativas, confirmaciones de pedidos, actualizaciones importantes sobre los Servicios y avisos sobre nuestras políticas.
  • Si el usuario se encuentra en el Espacio Económico Europeo, puede excluir voluntariamente determinadas Herramientas de recopilación de datos haciendo clic en el enlace «Configuración de cookies» de la parte inferior de cualquier página.
  • El navegador o el dispositivo del usuario pueden permitirle controlar las cookies y otros tipos de almacenamiento de datos local. Para obtener más información sobre la gestión de cookies, visite https://es.wikipedia.org/wiki/Cookie_(inform%C3%A1tica) .

Si el usuario tiene alguna duda sobre sus datos, sobre el uso que hacemos de ellos o sobre sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros enviándonos un mensaje a la dirección [email protected].

Acceso, actualización y eliminación de los datos personales del usuario

  • Si tiene problemas para cancelar su suscripción, póngase en contacto a través de nuestro correo [email protected].
  • El usuario debe tener en cuenta que, incluso después de cancelar su inscripción, una parte o la totalidad de sus datos pueden seguir siendo
    visibles para otros usuarios, incluidos, entre otros, los datos (a) que el usuario u otras personas han copiado, almacenado o difundido (incluso
    en comentarios sobre el contenido); (b) que el usuario u otras personas han compartido o difundido (incluso en el contenido compartido del
    usuario); o (c) que se han publicado en una plataforma de terceros.
    Incluso después de cancelar la cuenta del usuario, conservaremos sus datos mientras tengamos un propósito legítimo para hacerlo (y de
    conformidad con la ley aplicable), por ejemplo, para ayudar con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir nuestros
    acuerdos. Podremos conservar y divulgar dichos datos conforme a esta Política de privacidad tras la cancelación.
  • Para solicitar acceder, corregir o eliminar los datos personales puede enviar un mensaje de correo electrónico a [email protected]. La respuesta puede tardar hasta 30 días. Para proteger al usuario, podremos pedirle que envíe la solicitud a través de la dirección de correo electrónico, y es posible que necesitemos verificar su identidad antes de llevar a cabo la solicitud. El usuario debe tener en cuenta que conservaremos algunos datos si está legalmente justificado, por ejemplo, para el mantenimiento de registros obligatorio y para llevar a cabo transacciones.

Nuestra política con respecto a los niños

Reconocemos los intereses en cuanto a privacidad de los niños y animamos a los padres y tutores a participar activamente en las actividades y los intereses en línea de sus hijos. Las personas menores de 18 años, pero con la edad establecida para el uso de servicios en línea (por ejemplo, 13 años en EE. UU. o 16 en Irlanda) no pueden configurar una cuenta, pero pueden solicitar que unos de sus padres o tutores abran una cuenta y les ayuden a acceder al contenido apropiado. Los menores que aún no tienen la edad establecida para el uso de servicios en línea no podrán utilizar los Servicios. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de niños menores de esas edades, tomaremos medidas razonables para eliminarlos.

Los padres que crean que Trading Best puede haber recopilado datos personales de niños menores de esas edades pueden enviar una solicitud para que se eliminen a la dirección [email protected]

Normas específicas de la jurisdicción

Usuarios

Trading Best no vende información ni datos personales de sus usuarios. En caso de más información pueden hacerlo enviando un correo electrónico a [email protected]

Actualizaciones e información de contacto

Cuando realicemos algún cambio sustancial en esta política, informaremos a los usuarios por correo electrónico, mediante un aviso en el producto o a través de otro mecanismo exigido por la ley. Los cambios entrarán en vigor el día que se publiquen. El usuario puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] si tiene alguna duda, inquietud o conflicto.

Modificaciones de esta Política de privacidad

De vez en cuando, podremos actualizar esta Política de privacidad. Si realizamos algún cambio sustancial en ella, informaremos al usuario por correo electrónico, a través de una notificación publicada en los Servicios o según lo exija la ley aplicable. También incluiremos un resumen de los principales cambios. A menos que se indique lo contrario, las modificaciones entrarán en vigor el día que se publiquen.

En la medida en que lo permita la ley aplicable, si el usuario sigue utilizando los Servicios tras la fecha de entrada en vigor de algún cambio, el acceso y/o el uso por parte del usuario se considerará una aceptación de (y una aceptación de cumplir y vincularse a) la Política de privacidad revisada. La Política de privacidad revisada reemplaza a todas las Políticas de privacidad anteriores.

Interpretación
Los términos en mayúsculas que no se definen en esta política se definen como se especifica en las condiciones de uso de Trading Best. Cualquier versión de esta Política de privacidad en un idioma distinto del inglés se proporciona para la comodidad del usuario. Si hay algún conflicto con una versión en otro idioma, el usuario acepta que la versión en inglés prevalece.

Preguntas
Si el usuario tiene alguna duda, inquietud o conflicto con respecto a nuestra Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de privacidad (incluido nuestro responsable de protección de datos) enviando un mensaje a la dirección [email protected].

Formulario de inscripción

La información suministrada es de uso exclusivo para Trading Best Oficial.

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